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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Droit d'accès avec abonnement à APPLE+ désactivé

Bonjour, je suis abonné à canal+ sport premium avec canal+ à la demande ainsi que paramount+ et APPLE TV. depuis ce jour, il m'est impossible d'accéder à APPLE TV. On me demande de réactiver mes droits en débranchant et rebranchant électriquement le décodeur tv. J'ai absolument tout débranché, même

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Incident : Aucun programme accessible en replay

Bonjour, Aucun programme n'est accessible en replay depuis quelques minutes. Merci.

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Réponse approuvée par l'auteur

Pas d’accès à Live 1, 2 et3.

J’ai l’avantage fidélité pour 100% des matchs de foot européens jusqu’au 31/08/2025 et pourtant je n’ai pas accès à Live1,2 et 3…je ne peux pas donc regarder les matchs du mardi soir…c’est honteux,révoltant et c’est de la publicité mensongère

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Réponse approuvée par l'auteur

Accès saison 5 Seal Team

Bonjour, Canal a récemment ajouté la saison 3 et 4 de la série Seal Team. Est-il possible d'obtenir la saison 5 ? Merci.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Comment supprimer les sous titres pour malentendants sur smart TV Philips

Bonjour Depuis une quinzaine de jours ,des sous titres pour malentendants sont apparus sans raison sur certaines chaines (2 3 5 6 Cnews....) sur ma smart TV Philips one :dans le menu de la Tv l'option est pourtant désactivée. J'ai contacté l assistance Philips qui a classé le dossier sans daigner m

Sujet

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Aider la Communauté

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Problème de synchronisation sur " L'mour c'est surcoté"

Bonjour Je regarde Canal + et les contenus de la plateforme " My canal" sur une tv lambda avec un décodeur Orange UHD.Je le précise d'emblée parce qu'il serait idéal que d'autres abonnés dotés du même équipement vérifient ce qu'il en est pour eux : J'ai visionné le film ( fraichement arrivé ) " L'Am

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Ca recommence, replay wrc indisponible

Comme l'année dernière, les replays tardent à arriver. La 2ème spéciale de 18h30 n'est pas disponible à 21h passé. J'avais l'occasion de pouvoir les regarder ce soir et d'être à jour avant la reprise de demain, mais c'est raté. Ou alors si elle a été annulée, il faudrait donner l'information et au m

Sujet

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Hi Jack saison 2

La saison 2 se passe en Allemagne, la moitié au moins des dialogues est en allemand non sous-titré. Je vais arrêter de la regarder si je ne comprends pas l'intrigue en allemand. Pourquoi l'allemand n'est-il pas traduit ou sous-titré ?

Sujet

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comment modifier les sous-titres

Bonjour. J'aimerais modifier la taille et la lisibilité des sous-titres sur les films et séries que je regarde sur ma télé, via mon décodeur. Mais je ne trouve aucune fonction me permettant de le faire. Merci de votre aide.

Sujet

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Replay manquant - Open Australie 1er tour

Bonjour, je ne trouve pas le replay du match du 1er tour de l'open d'australie de Valentin Royer contre Taylor Fritz, alors que tous les autres matchs sont accessibles. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance

Sujet

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