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Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
pas de sous titres sur la série 1923 saison 2 , via la box
bonjour , j'essaie de regarder la série 1923 saison 2 en VO. Mais pas de sous titres en français . Pourtant ceux ci existent sur la saison 1 . ils existent egalement sur mon smartphone via l'appli my canal . Merci pour votre retour si vous avez une solution .
Sujet
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Programmes - Sous-titre
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Réponse certifiée par CANAL+
Epiqode manquant
Pourquoi l'épisode 3 de la saison 2 de "the last of us" nest toujours pas disponible aujourd'hui ?
Sujet
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Programmes - Manquant
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Droit d'accès avec abonnement à APPLE+ désactivé
Bonjour, je suis abonné à canal+ sport premium avec canal+ à la demande ainsi que paramount+ et APPLE TV. depuis ce jour, il m'est impossible d'accéder à APPLE TV. On me demande de réactiver mes droits en débranchant et rebranchant électriquement le décodeur tv. J'ai absolument tout débranché, même
Sujet
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Programmes - Chaines
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Réponse certifiée par CANAL+
Incident : Aucun programme accessible en replay
Bonjour, Aucun programme n'est accessible en replay depuis quelques minutes. Merci.
Sujet
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Programmes - Qualite
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Réponse approuvée par l'auteur
Pas d’accès à Live 1, 2 et3.
J’ai l’avantage fidélité pour 100% des matchs de foot européens jusqu’au 31/08/2025 et pourtant je n’ai pas accès à Live1,2 et 3…je ne peux pas donc regarder les matchs du mardi soir…c’est honteux,révoltant et c’est de la publicité mensongère
Sujet
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Programmes - Chaines
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Aider la Communauté
Erreur APES 006-1
Bonjour, cette erreur empêche le visionnage de tout sur la plateforme. Sur le téléviseur ainsi que sur la tablette ou sur le téléphone. J’ai désinstallé et réinstallé l’application, je suis sortie du wifi en mettant la 5G, j’ai réactivé les droits rien ne fonctionne. Que faut-il faire? merci!
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Programmes - Errone
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je ne peut aller sur pose
je ne peut aller sur la pose et l'image et de mauvaise qualite
Sujet
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Programmes - Qualite
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OZ s5e1 indisponible
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que l'épisode 1 de la saison 5 de OZ a disparue. Je voudrais savoir aussi si il était normalement que la saison 6 n'est pas au catalogue sur MyCanal? Pourriez-vous m'aider sur ce sujet? bien cordialement Merci
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Programmes - Manquant
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Nouvelle abonnée impossible de regarder une video
Bonjour, je me suis abonnée pour lire une vidéo de la saison 2 de nouvelle reine et après payement de mon abonnement je me rend compte que je ne peux toujours pas lire
Sujet
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Programmes - Chaines
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Replay BeIn Sports Finales NBA
Bonjour, je souhaite savoir si les matchs NBA des finales de conférence et la grande finale seront disponibles en replay sur MyCanal.
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Programmes - Manquant
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