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UTILISATION

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FAQ autour de l'utilisation du matériel

Les articles

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A
Guide d'utilisation Apple TV 4K

Guide d'utilisation (site officiel Apple)Prise en main de l’Apple TV 4KDécouvrir votre Apple TVConfigurer votre Apple TVCharger votre télécommande Apple TV RemoteConfigurer l’application Apple TV RemoteTirer le meilleur parti de votre téléviseur Obtenir de l’aide Utilisation de la télécommande

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A
Je ne parviens pas à connecter LE DECODEUR CANAL+ à internet

Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne (avec un autre équipement de type PC, Smartphone, Tablette, etc.).Si votre décodeur est connecté en WiFi, vérifiez le code de la clé de sécurité utilisée (ex : ne renseignez pas les espaces).Si votre décodeur est connecté en Ethernet, vérifiez que

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LE DECODEUR CANAL+

A
Comment gérer la langue et les sous-titres sur myCANAL ?

Lorsque le programme que vous regardez est disponible en VOST (Version Originale sous-titrée), vous pouvez au choix le regarder :En VF (version française)En VO (version originale non sous-titrée)En VOST (version originale sous-titrée)Pour modifier vos paramètres de langues et sous-titres sur myCANAL

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A
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL

Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…).Règle des connexions simultanées autorisées selon votre offre :Offre souscrite à compter du 14/01/25 :Offres sans engagement : 1 utilisateur/5 licencesOf

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A
Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K

Liens rapides :Découvrez le Décodeur CANAL+ sur la Boutique.L'UHD pour tousUn décodeur qui s'installe partout !Un décodeur ultra rapideEnregistrer sans limiteNouvelle télécommande BluetoothL'accueilLa Live TVTOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulezCANAL VODMES VIDEOSCommander Le Décode

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LE DECODEUR CANAL+

A
Accès uniquement aux chaînes en clair sur myCANAL ou message "s'abonner" : pour quelles raisons ?

Le service myCANAL est accessible avec ou sans abonnement.Si vous n'êtes pas abonné, vous retrouvez les chaînes diffusées en clair : CANAL+ (en période de clair uniquement), C8, CSTAR et CNEWS.Si vous êtes abonné CANAL+ et que vous accédez seulement aux 4 chaînes en clair en LIVE ou que vous rencont

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A
Retrouvez les notices et manuels d'utilisation de vos décodeurs

Retrouvez les notices et manuels d'utilisation de vos décodeurs.Sélectionnez votre mode de reception :SATELLITELe décodeur CANAL+Manuel d'installation et d'utilisation - carte noire (pdf, 2,8 Mo) Manuel d'installation et d'utilisation - carte bleue (pdf, 498 Ko)Le Mini Décodeur CANAL+Manuel d'instal

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A
Quel est le débit nécessaire pour accéder aux contenus À LA DEMANDE ou aux chaînes par Internet ?

Les contenus à voir et à revoir sont récupérés par Internet.Si votre mode de réception des chaînes est OTT (Le Décodeur CANAL 4K-UHD sans parabole, +LE CUBE TNT, CUBE-S, +LE CUBE HD Wifi, Smart TV SAMSUNG, myCANAL), le Live est aussi récupéré par Internet.Quel est le débit en fonction de la qualité

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Comment accéder au Mode EXPERT sur myCANAL pendant les courses de MotoGP ?

Le mode EXPERT vous permet de suivre les Grand Prix de MotoGP sous les angles de votre choix via le Multicam et les Temps forts.Le Mode Expert est-il disponible sur l'ensemble des courses de MotoGP ?Pendant les Grand Prix de MotoGP, le Mode EXPERT est accessible sur l'application myCANAL i

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Comment réinstaller l'application CANAL+ sur ma Smart TV Samsung gamme 2018 à 2020 ?

Votre téléviseur Samsung n'a pas pris la mise à jour de la nouvelle application CANAL+ ?Pour mettre à jour votre appli CANAL+ et bénéficier d'une expérience enrichie, nous vous invitons à réinstaller l'application : rendez-vous dans le menu "Apps" de votre TV Samsung,faites un appui long sur l'appli

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