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Abonnement qui ne fonctionne pas
Bonjour, j’ai voulu regarder mon match de football en direct sur beinsport, j’ai payé l’abonnement pour mais rien à faire 🤔.
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Bonjour, j’ai voulu regarder mon match de football en direct sur beinsport, j’ai payé l’abonnement pour mais rien à faire 🤔.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 11 jours
Dans ce cas, je vous invite à effectuer une réactivation de droits dans un premier temps. (rubrique Compte de votre Espace Client CANAL+).
Si le souci persiste ensuite, rapprochez-vous de nos Conseillers Clientèle via la rubrique Contact présente en haut de cette page. Ils disposent d'un accès à votre dossier et seront en mesure de vous aider et vous accompagner.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire plus ? Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Avez-vous noté le message d'erreur ?
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William97
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il y a 11 jours
Bonjour sur mon téléphone et mon ordinateur, le message d’erreur est APES-110. Beinsport est-il bien compris dans mon abonnement (c’est uniquement pour ça que j’ai payé à la base + la formule 1)
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 11 jours
Quel est le nom exact de votre formule d'abonnement ?
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William97
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il y a 11 jours
L’OFFRE -26 ANS OFFRE SPECIALE CANAL+ SPORT avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 11 jours
beIN Sports est bien inclus dans cette offre. Accédez-vous à d'autres chaines ? Ou le souci est-il uniquement présent sur beIN Sports ?
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William97
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il y a 11 jours
Il est vraiment présent sur toutes les chaines
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