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Application de l’offre avec free
Bonjour, avec mon abonnement freebox ultra je bénéficie de l’offre canal plus. Comment reliés mon offre free ?
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Bonjour, avec mon abonnement freebox ultra je bénéficie de l’offre canal plus. Comment reliés mon offre free ?
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.5K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
L'offre Freebox Ultra est réservée aux nouveaux abonnés. En tant que déjà client CANAL+, vous ne pouvez malheureusement pas en bénéficier directement.
N'hésitez pas à joindre le service client afin de faire le point sur votre dossier.
Bonne soirée
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stephchris30
229 messages
il y a 3 mois
Bonjour
Vous devez résilier à l'échéance votre abonnement actuel et souscrire ensuite à l'offre Freebox ULTRA via votre espace client Free.
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abonne511658ex
1 message(s)
il y a 2 jours
Bonsoir,
J'ai eu soucis avec FREE.
Via l'application canal sur ma télé, j'ai un message "vous avez une commande en cours".
Résultat rien ne fonctionne ni sur l'application TV, ni sur la chaine 40.
On me balade entre les deux support.
J'aurais selon selon FREE deux IFC, mais ils ne peuvent rien faire.
Quelqu'un a t-il déjà ce type de problème lié a priori à un chevauchement de contrats.
Merci.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.7K messages
il y a 2 jours
Bonsoir,
@abonne511658ex : si vous avez deux numéros IFC, seules les équipes de Free sont en mesure de déterminer celui qui ouvre des droits sur votre décodeur Free.
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