Netflix inaccessible

Bonjour, j'ai dans mon abonnement Canal accès à Netflix. Depuis 3 semaines je n'ai plus accès à la plateforme, mon abonnement est soi-disant "mis en pause". J'ai contacté Canal qui m'a dit qu'il y avait eu un mélange de comptes et que mon adresse mail avait été mélangée avec celle d'un autre utilisateur. J'ai donc contacté Netflix avec le code de service, ils ont dissocié la mauvaise adresse mail. Quand je réessaie de me connecter, de nouveau la même chose, Netflix est inaccessible. Je contacte Canal, qui me dit de contacter Netflix car c'est eux qui doivent faire le rattachement de mon adresse mail. J'appelle donc Netflix, qui, eux, me demande d'appeler Canal car c'est à eux de faire la manip.
Après plusieurs appels, mon compte Netflix est désormais bien dissocié, mais personne ne semble capable de me le rattacher à Canal, ce qui fait que je ne peux toujours pas l'utiliser. À chaque appel, on me refait faire les mêmes manip, sans succès. Et à chaque fois on fait remonter mon problème au service technique, qui est censé me répondre sous 72h. Toujours aucun retour ! On me dit qu'il s'agit d'une soi-disant "panne mondiale" ou que "le service technique est en vacances cette semaine", bref on me balade pour ne pas avoir à me trouver une solution, c'est honteux...
Quelqu'un ici a-t-il déjà été dans cette situation et aurait-il une solution ?