2  messages

28/07/2025 16:58

OPS 418 "Impossible de récupérer une licence avec ce contenu"

Bonjour,

Je viens de me réabonner aujourd'hui à canal plus et, quand j'essaie de lire un contenu sur mon ordinateur portable, via firefox, j'obtiens la réponse :

OPS 418 "Impossible de récupérer une licence avec ce contenu"

Erreur KEY_LOAD_ERROROPES 418;KEY_LOAD_ERROR;service MDRM, Getting license impossible : mdrm service temporarily unavailable;27731163_50001.

Quelle est la démarche à suivre ?

Bien à vous

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1.3K  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

Pouvez-vous désactiver le Playready et me dire si l'anomalie persiste ? 
Dans la barre d'url de votre navigateur, tapez : about:config
Cherchez le terme Playready et passez-le en "false"

2  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

C'est déjà fait : j'avais vu un message en ce sens dans la FAQ.

Compte officiel CANAL+

 • 

1.3K  messages

il y a 5 jours

La manipulation n'a pas été efficace ? 

Est-ce qu'avec un autre navigateur (chrome, edge etc) cela fonctionne ? 

 

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