3  messages

5/12/2025 18:50

Pas content

Demande Polar plus

Bonjour J'aimerais savoir si dans un avenir proche Polar plus fera partie de l'offre Canal séries car à la la place du sport et des Kids il serait peut-être plus judicieux de mettre une chaîne ou il y a des séries intéressantes (serie club et action Bof)d'autre part depuis quelques temps beaucoup de choses disparaissent Disney Telerama Lizzie Cafeyn sans un remplacement exceptionnel par contre mon offre augmente....Merci pour votre réponse...cordialement. en plus je viens de contacter un conseiller qui m'a proposé 5€ le pass divertissement avec polar plus de qui se moque t'ont c'est un peu comme si vous alliez au bar tout les jours que vous preniez un café que l'on vous l'augmente mais plus de café donc bientôt canal plus c'est moins SUPER J'AI TROUVÉ UN NOUVEAU SLOGAN...PS L'application la presse ne fonctionne pas sur mon smartphone impossible de lire la presse de M. Boloré...merci pour l'esprit canal et notre fidélité de plus en plus en berne

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3.6K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

J'en suis sincèrement désolé. Concernant les différents points que vous évoquez, je vous laisse revenir vers notre Service Client, avec qui vous pourrez échanger une nouvelle fois et faire valoir votre fidélité.

Concernant le souci que vous rencontrez au sujet de la lecture des différents articles de presse de notre offre Presse, pouvez-vous m'indiquer l'équipement sur lequel vous faites ce constat ? Pour éliminer tout souci lié à l'application, de façon préventive, pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application CANAL+ et me tenir informé ?

3  messages

il y a 28 jours

Bonjour merci de votre réponse

Mais j'ai bien contacté le service client canal qui m'a proposé de payer 5€au lieu de 10€ le pack divertissement pour obtenir Polar+ (il m'a dit qu'ils avaient ajouté CNews Prime et Europe 1  ah oui chaines politiques proposer une offre aussi zemourland et bardellala ça pourrait plaire Non)merci la compensation de plus j'ai reçu un SMS m'offrant bein jusqu'en août le comble quand on est sur une offre cinéma et séries à l'heure de l'ia j'ai du mal à comprendre...pour ce qui est des magazines digitaux ils n'ont pas été depuis 2023...🤣🤣🤣 bon je trouve ça véritablement navrant que la fidélité ne soit pas récompenser....ça doit être le nouvel esprit Canal...finalement canal séries est revenue en plus Light je pense..

De qui se moquent on? 

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