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Pas d'accès à Netflix
Bonjour,
Je viens de prendre l'abonnement RAT+ Cine Series de Canal+, cependant je n'ai pas accès à Netflix.
Lorsque j'essaie de me créer un compte Netflix en utilisant le même adresse mail que pour Canal+, celui-ci me demande de souscrire à un abonnement Netflix et de payer.
J'ai aussi essayé depuis Canal+ et c'est la même chose.
Comment puis-je faire ?
Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 5 mois
Bonsoir,
Avez-vous bien activé le service via votre espace client comme indiqué dans la FAQ (et dans le mail que vous avez reçu) ?
Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
Si vous suivez bien la procédure et que vous constatez la même chose, contactez un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Said
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