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vendredi 7 mars 2025 20:25

Réactivation des droits en regardant CNews ?

Depuis ce soir, impossible d'enregistrer les chaînes ! On me demande de regarder Cnews pendant 15 minutes !
Et en cas d'échec, d'appeler l'assistance ! 
C'est quoi encore cette embrouille ?

1  message(s)

il y a 13 jours

J'ai une réactualisation de l'interface et je peux de nouveau enregistrer

1  message(s)

@pat71c​ 

même problème, on me demande de regarder Cnews !!!

comment réactualiser l'interface ?

cassoulet31

2  messages

idem pour moi , j'ai réactivé mes droits sur services client et mis CNew que je ne supporte pas 15 mn, toujours impossible de programmer des enregistrements. GRRRRR !!!! 

1  message(s)

Idem pour moi et je ne comprends pas comment faire pour régler le problème 

1  message(s)

Même problème, j'ai essayé de réactiver mes droits 2 fois en regardant cnews 40mn et je ne peux toujours pas enregistrer.

Je ne sais plus quoi faire.

2  messages

Arrêter le décodeur 1 mn , réinitialisation et ça refonctionne  

909  messages

il y a 10 jours

Bonjour,

L'incident est toujours en cours en effet. Le redémarrage via la chaîne 911 permet seulement (pour le moment) de résoudre le souci provisoirement.

Pour en suivre la résolution définitive, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents : 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-satellite/info-incidents/67ceabf51b75482b518d6e53

Olivier

1  message(s)

@Equipe CANAL​ je suis obligé de regarder cnews pour voir france 2, pour les autres chaines il n'y a pas de problème !

c'est quoi ce chantage ?