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dimanche 16 mars 2025 08:25

Abonnement

Bonjour

je ne comprends pas les abonnements Canal. Je me retrouve à payer 45€ par mois alors que j’avais pris un abonnement à 24,99 qui devait passer ensuite à 35.99 après 24 mois.

je n’ai même pas de contrat signé…

avez vous rencontré ce problème?

Merci

Réponse certifiée par CANAL+

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

4  messages

il y a 1 mois

Tous vos contrats sont disponible sur votre espace client canal / compte / mes documents

2  messages

@lolo5949​ 

merci, j’ai vu. Aucun n’ai signé et ne correspond au prix que je paie