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Acces Apple TV+ impossible malgré abonnement
Bonjour,
Je suis récemment détentrice d'un contrat d'abonnement 100% canal, dématérialisé sur ordinateur exclusivement, depuis le 29/08
Malheureusement je n'arrive pas à acceder au contenu apple TV+, ceux la meme qui étaient la raison de mon abonnement !
Que faire pour régler le probleme ?
En vous remerciant !
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.1K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Sur votre espace client/Abonnement, est-ce que la ligne "CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+, PARAMOUNT+" apparait ?
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abonne557151hc
2 messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Merci de votre réponse. Je viens de vérifier, en effet j'ai l'offre 100% canal +
Si je comprends bien, j'aurais du prendre l'offre " Canal + " finalement pour apple TV+.. ?
Sauriez-vous comment puis-je faire pour modifier mon abonnement en cours pour choisir cette formule ci ?
En vous remerciant d'avance
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.1K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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