Augmentation tarif pendant engagement 24 mois

Bonjour,

Fin janvier 2025 je me suis engagé pour 24 mois pour m'assurer un tarif unique pendant mon engagement.

Je procède comme ca depuis des années sans aucun soucis, mais là, surprise!

Au bout de 12 mois je viens d'avoir une augmentation de 10€.

Au tél, essayer d'expliquer que cela ne servait à rien de s'engager 24 mois si les tarifs changent, on me dit que c'était prévu comme ca et qu'on ne peut rien faire.

J'ai surement manqué de vigilance, cru que je pouvais toujours faire confiance à CANAL par mon interlocuteur du moment (les plateformes sont-elles vraiment en France?).

Cela étant, les règles du jeu ont bien changé et les employés sont bien formés pour rendre offres difficiles à comprendre. Je me suis fais berner.

Je vais devoir payer les 120€ supplémentaires pendant cette année mais, pas loin de 40 ans de collaboration en arriver là, c'en est trop.

Vivement la fin de mon engagement pour mettre un terme à cette mascarade et trouver un autre opérateur.

Comme quoi, au 21ème siècle, la fidélité ne signifie plus rien.

N'attendant plus rien de CANAL, je voulais juste témoigner pour informer la communauté de cette façon de procéder et surtout, de toujours rester vigilant lors de futurs négociations.

Bonne journée.