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Changement d'abonnement en cours de contrat
bonjour, je suis engagé sur une offre Canal+ à 18€ par mois jusqu'au 31/8/2025. Je souhaiterais souscrire dès maintenant à l'offre promotionnelle 100% CANAL + à 19€99/mois pendant 24 mois. Est ce possible sans surcout lié à mon engagement sur le contrat actuel qui cours encore pendant 2 mois
merci de votre retour
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous répondre. Vous pouvez être rappelé.
RDV sur votre ESPACE CLIENT/ Contacts, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".
Bonne journée à vous.
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wilfried54174214
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour frederic_equipecanal, je vous remercie pour votre réponse. Je viens donc d'avoir un conseiller client qui m'a confirmé que cette opération n'était pas possible, m'indiquant que je devais attendre fin Aout. Dommage, sachant que l'idée était de me ré-engager sur 2 ans... Alors, si vous pouvez faire quelques chose pour m'aider, cela m'intéresse. Très bonne fin de journée à vous.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.6K messages
il y a 2 mois
@wilfried54174214
Désolé que vous n'ayez obtenu satisfaction.
Malheureusement notre communauté n'accède pas aux dossiers de nos abonnés.
Bonne journée à vous.
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