3  messages

25/04/2026 13:19

contrat abonnement

est ce que la demande de paiement pae carte est une arnaque .....puisque vous avez nos coordonnées bancaires

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227  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Si vous avez un abonnement avec engagement de 12 ou 24 mois ce n'est pas possible de payer par CB .

Confirmé par @Olivier de l’équipe Canal maintes fois . Par exemple sur ce sujet :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/compte-moyen-de-paiement/comment-payer-par-carte-bancaire/68a4af727eb71f34fd294db8

Donc c'est bien une tentative se phising.

Pour vous rassurer vous pouvez vérifier sur votre Espace Client dans la rubrique "PAIEMENT" que vos prélèvements sont bien passés.

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