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Demande intempestive de réactualisation des droits
Bonjour
En février j’ai dû réactiver au moins 4 fois mes droits ( plusieurs fois en janvier) ; Ou/et regarder la première chaîne pendant 10mn ?
je loue un décodeur satellite 4K UHD.
Cela se produit souvent tard en soirée ?
j’aimerais que ce problème soit traité dans les plus brefs délais avec une réponse constructive.
cordialement
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 jour
Bonsoir,
Nous avons effectivement connaissance de cet incident et nos équipes travaillent à sa résolution. En attendant, nous vous invitons à changer de chaîne puis à revenir sur le programme initial, ou à redémarrer votre décodeur via la chaîne 911. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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