Harcèlement canal plus business

Bonjour,

Suite à un démarchage téléphonique de canal plus pour mon établissement. Le commercial m’a envoyé une proposition par mail et n’a cessé de m’appeler toutes les semaines suivantes alors que je lui disais que je reviendrais vers lui une fois sa proposition étudiée et comparée avec les offres canal pro dont nous pouvons bénéficier étant adhérents Sacem et Cadhi. De plus nous sommes un tout petit établissement nouvellement créé et le budget que cela engendrerait n’est pas encore d’actualité il faut que nous nous posions sur le coût/bénéfice. Il n’a pas arrêté jusqu’à ce que je m’énerve et que je le lui dise que je ne souscrirais pas auprès de lui étant donné son comportement.

Maintenant cela fait des mois que je suis harcelée, menacée. J’a pourtant envoyé tous les documents justifiant mon domicile.

Quand j’appelle le service client ils me disent que c’est bon que je ne serais plus embêtée.

La complexité de ma situation est que nous avons un logement à l’étage de notre établissement que nous utilisons durant notre temps de travail.

Ma famille y regarde donc des programmes (enfants, séries… rien qui ne pourrais être diffusé dans un établissement)

J’envisage sérieusement de dénoncer ce comportement à la DGCCRF ainsi qu’à signal conso car cela devient invivable.

Ils sont agressifs, impolis, menaçants, intrusifs… Je suis à bout!