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Il vaut mieux être nouveau client que fidèle depuis 1984 !
Abonné depuis 1984 , je viens de me désabonner de mon contrat qui courait jusqu’au 30/04/25 .
En effet , à cette date renouveler mon abonnement aurait donné un prix totalement excessif .
Je suis donc libre de tout engagement au 1er mai , date à laquelle je voulais souscrire une nouvelle offre qui s’appelle Canal plus la totale .
Or , 2 personnes, désagréables et hautaines, au service client m’ont successivement informé que je ne serai pas AUTORISÉ à souscrire un nouvel abonnement avant un mois après la fin de mon abonnement actuel !!! ( et donc en mai aucune solution pour être abonné).
En dehors du fait que ce système est aberrant et à la limite de la légalité ( libre de tout contrat au 1er mai) je constate une nouvelle fois que les nouveaux abonnés sont bien mieux traités que quelqu’un qui vous suit depuis … 41ans .
Bref , dans ces conditions je vais arrêter totalement, en espérant tout de même que quelqu’un de compétent et surtout de commercial me contactera pour régler ce problème qui jamais ne devrait en être un !
abonneb8631g71
4 messages
il y a 2 mois
si vous êtes en couple abonné madame ? elle na pas eu d abonnement elle
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louison89
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour
idem pour moi abonner depuis 1984 tarif 69 euros ,on ne profite pas des avantages par rapport au nouveaux arrivant de temps en temps ils pourraient nous mettre toutes les chaines du group Canal ,ou une baisse des tarifs
bon courage a vous
Cordialement Louis
(Modifié)
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