1  message(s)

26/03/2026 19:34

Mandat de prélèvement

Bonjour, je suis abonné Freebox ultra et j’ai canal+ la chaîne inclus dans l’abonnement, pourquoi dois-je alors signer un mandat de prélèvement sur mon compte canal+ si je n’ai pas à payer ? Merci

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4.9K  messages

il y a 18 jours

Edit du 27/03 15h40

Bonjour,

Vos coordonnées bancaires sont effectivement demandées par Free (ce qui vous permettra de changer d'offre si vous le désirez par la suite.).

(Modifié)

366  messages

il y a 18 jours

Bonjour.

J'ai un doute sur votre réponse.

Par exemple tuto pour activer "Canal + la chaine" :

https://assistance.free.fr/articles/1534

Merci de vérifier et le cas échéant de confirmer que c'est le process imposé par Free et non par Canal.

Claude.

Compte officiel CANAL+

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4.9K  messages

il y a 18 jours

Bonjour @109060,

Je vous remercie pour votre message, en effet vous avez raison les coordonnées bancaires sont effectivement demandées par Free.

Je corrige mon message précédent. 😅

Désolé pour la confusion et encore merci pour votre intervention. 

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