1 message(s)
modification d'abonnement
bonjour
J'ai appelé canal pour un problème d'accès aux chaînes . Et en retour je me retrouve avec une modification d'abonnement avec un montant évidemment superieur à celui que j'avais jusqu'à present!!!
comment faire pour modifier ce dernier?
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
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abonne279qi737
7 messages
il y a 1 mois
Bonjour, pour ma part par 2 fois ont à supprimé ciné série compris dans mon offre pour me rajouter l'option le lendemain avec netflix premium (+44€). Je n'ai jamais demandé ces changements. Les différents conseillers disent que c'est de ma faute alors que c'est arrivé le 31 mai et le 31 juillet aux mêmes heures, je pense à quelque chose d'automatique de leur coté.
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