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V
Val14

2  messages

dimanche 2 mars 2025 14:11

netfix

Bonjour,

Je ne parviens pas a me connecter a Netfix ni Disney malgre mon abonnement qui a ete renouvelé

Merci

Valerie

Sujet

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mis à jour 

il y a 2 mois

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MaxOTTCanal

239  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Disney+ n'est plus disponible dans les offres Canal depuis le 1ier janvier 2025.

Pour Netflix, essayez de cotre refaire une activation via votre espace client:
https://client.canalplus.com/partners-activation?contractId=1&errorCallbackUrl=https://client.canalplus.com/abonnement/contracts/F1

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Val14

2  messages

Merci pour cette info mais quand je cherche a reactiver netfix une adresse mail est indiquee (grisee) et ne correspond pas du tout a mon adresse mail....il est indique que si c'est le cas il faut cliquer sur "contacter nous" ce que j'ai fait mais il ne se passe rien...

 

J'aime

il y a 2 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/contracts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

J'aime

il y a 2 mois

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