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Nouvel abonné, service clients aux abonnés absents
Je suis toujours dans l’attente d’une réponse à mes multiples contacts avec le service clients Canal+ concernant la non-réception de mon contrat souscrit dimanche dernier et la non-prise en compte de l’offre de parrainage proposée par ma belle-soeur.
Je n’ai TOUJOURS pas d’accès à mon contrat pour sa signature dans l'espace clients: AUCUN document disponible.
Je demande de cesser de me relancer pour la signature d’un contrat que je n’ai pas reçu.
A défaut de réponse, je vais faire valoir mon droit à rétractation.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client. Vous pouvez être rappelé :
RDV sur https://client.canalplus.com/contacts/, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".
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