Prélèvement abusif de canal+

Bonjour 

après avoir changé de carte bancaire, canal + ne pouvant plus prélever m’a résilié sans m’en avertir. J’ai téléphoner, en donnant ma carte bancaire sous 10 jours régularisation de m’y canal discount de l’interlocuteur. Et puis.. rien je vais sur mon espace compte je rechange pour une autre carte bleue je régularise, canal+ me prélève la mensualité de 15.99E. Et puis rien .. pas de programme je rappelle  le lendemain un charmante dame qui a régularisé je redonne le numéro de carte et puis un autre prélèvement jusqu’ici normal donc encore 15.99

piis je lui dit que j’avais déjà régularisé et payé hier mais aucune trace pourtant j’ai la fracture et le prélèvement de ma banque .. merci de à canal + de me rembourser. 

comment’leur envoyer la preuve du prélèvement abusif ? Sur mon compte canal + ?

cdt