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Problème de connexion abonnement
Bonjour,
Je suis abonnée à Canal depuis un an. mais lorsque je me connecte sur My Canal, on me demande de m'abonner, comme si je n'avais pas d'abonnement. Pourtant je n'ai pas résilié mon abonnement et je suis toujours débitée.
Pouvez-vous régler le problème au plus vite
Bien à vous,
Mathilde CONAN
Equipe CANAL
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1.5K messages
il y a 1 an
Bonsoir,
Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine sans vpn ni proxy ?
Je vous remercie
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Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 11 mois
Bonjour,
Si vous rencontrez "le même problème", n'hésitez pas suivre les conseils d'Essair un peu plus haut. 😉
Olivier
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abonne5r555c42
2 messages
il y a 4 mois
Bonjour je suis Frédéric.
Je viens de m'abonner au Raf+Sport -26 ans mais ... Quand je souhaite voir les matchs ça me marque (S'abonner) alors que je le suis à présent donc je ne comprends pas pourquoi je peux pas regarder les chaînes de foot.
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Said_EquipeCANAL
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4K messages
il y a 4 mois
Bonsoir Frédéric
Quels matchs vous n'avez pas pu voir par exemple ?
Merci.
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