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Problème de connexion abonnement
Bonjour,
Je suis abonnée à Canal depuis un an. mais lorsque je me connecte sur My Canal, on me demande de m'abonner, comme si je n'avais pas d'abonnement. Pourtant je n'ai pas résilié mon abonnement et je suis toujours débitée.
Pouvez-vous régler le problème au plus vite
Bien à vous,
Mathilde CONAN
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine sans vpn ni proxy ?
Je vous remercie
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 27 jours
Bonjour,
Si vous rencontrez "le même problème", n'hésitez pas suivre les conseils d'Essair un peu plus haut. 😉
Olivier
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