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Reconduction et négociation de l’offre intégrale + de ciné séries ?
Bonjour à tous, pas simple de discuter et monnayer la reconduction 😄
premier appel c’est non ,plus de remise sur cette offre qui n’existe plus c’est donc 121€ 👍
deuxième appel même langage…
troisième appel réponse :
ce n’est plus possible car vous avez déjà bénéficié d’une remise il y a 2 ans je lui répond avec amabilité que ça fait au moins 6 ans que j’ai la même remise .
je lui dit que je vais réfléchir concernant ma résiliation et là il me dit attendez je vais voir avec mon supérieur.
je patiente gentiment et il revient en m’annonçant un tarif à 88€ ( ce qui fait une remise d’environ 30% exactement 28% je ne sais pas comment il calcule 😄
bref je réfléchis 😀🙏
bonne fin de journée
cdlt
alex21
16 messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Pour avoir un meilleur tarif, il faut cliquer sur "résilier votre abonnement" dans votre espace client.
Le service client Canal+ va vous contacter par téléphone dans les minutes qui suivent, et vous demandera si vous voulez conserver ou non votre abonnement actuel. Et vous pouvez négocier une promotion jusqu'à 40 % sur l'abonnement Intégrale+.
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avit28
18 messages
il y a 4 jours
Bonjour alex21, c’est ce que j’ai fait mais je crois qu’il est très difficile d’avoir un peu plus..
il considère que l’offre intégrale + de ciné séries n’existe plus.
bref 88€ Pour l’intégrale +de ciné séries avec 2 décodeurs en location gratuites + 4 connexions simultanées .
Alors que la nouvelle offre la totale reviens plus onéreuse car la location des décodeurs est facturée 7€ et il faut ajouter 10€ de plus pour avoir toutes les chaînes, de plus concernant les connexions simultanées ça me parait un peu flou …
alors je vais attendre 😄
mais je pense qu’il va être très difficile de descendre le prix ils ont reçu des ordres
bonne journée
cdlt
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pralou
15 messages
il y a 3 jours
Si le tarif de renouvellement ne vous convient toujours pas, il ne faut pas lacher et être vraiment prêt a aller jusqu'au bout de la date fatidique de résiliation. C'est ce que j'ai fait et j'ai réussi a obtenir Intégral + a 66 € une dizaine de jours avant cette date ! A défaut, vous aurez toujours cette offre a 88 € accessible la veille de la résiliation effective.
Avant cette offre, j'étais vraiment prêt à résilier et de me passer totalement de Canal + donc gagnant gagnant car je ne pense pas que Canal puisse se passer de Clients qui payent 66 € par mois avec un engagement de 24 mois !
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