Renseignements trompeurs

Bonjour, attention, à bien vérifier les informations de réabonnement qu'un conseiller téléphonique vous transmet. La personne que j'ai eu au téléphone ne m'a pas indiqué au téléphone que le tarif promotionnel était valable seulement pour un an et qu'ensuite il augmentait, dans le cadre d'un réabonnement de 2 ans. Ensuite, si votre contrat actuel n'est pas encore terminé, le nouveau tarif s'applique immédiatement et non pas à la fin du contrat en cours et là encore, on peut parler de gros mensonge car la question posée était parfaitemnt claire.