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lundi 24 février 2025 13:01

Résiliation abonnement

Bonjour,

je viens de résilier mon abonnement et on me dit que mon abonnement se terminera le 30/09/2025 donc dans 7mois , est ce que cela veut dire que je vais encore payer pendant 7mois ?

Par avance merci

239  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Oui, effectivement, votre abonnement sera résilié à date d'échéance.

Aviez-vous souscrit un abonnement avec engagement 12 ou 24 mois?

2  messages

Le service client n'ose pas l'écrire mais en fait ce n'est pas possible. Je payais 35€ depuis plusieurs années (même 25€ certaines années). Ils viennent de me passer mes abonnements à 60€ par mois avec un mail que je n'ai pas vu car passé dans les Spams et la tacite reconduction. C'est tout à fait légal et je ne peux rien dire. Je vais devoir payer un an ce prix. Il va de soit que je vais me désabonner ensuite pour d'autres plateformes. C'est commercialement inadmissible. Les services commerciaux sont froids. Méfiez vous de cette pratique. Désabonnez vous et réabonner vous un peu plus tard (ou pas) en cherchant des prix plus intéressants....

1  message(s)

@MaxOTTCanal​ 

merci de suspendre mon abonnement. 
coût trop élevé pour ma petite retraite. Un conseiller m’a suggéré , fin janvier dernier, de prendre contact en mars 2025 pour éviter l’augmentation de mon abonnement. Je souhaite rester à 34,99 euros par mois, sinon je ne pourrais plus assumer mes fins de mois. J’avais déjà signalé ce problème. 
merci de m’appeler au téléphone si possible 

cordialement 

Herve Porcon