U?E HONTE

je me permets de revenir vers vous, j’ai effectué une demande de résiliation au mois de novembre 2024, j’ai bien reçu un courrier mes que mon abonnement prendra fin et je remarque aujourd’hui que je suis prélevé de 39,90 € sur mon compte j’ai contacté le service client qui ne peut rien faire qui dit que mon abonnement est reconduit jusqu’au 30 août 2026. Cela est absolument pas possible. Je ma résiliation a bien été prise en compte. mais le lendemain on m appelle pour m offrir 6 mois de chaine je n 'en veux pas et il me met les chaines mais annule ma demande de resiliation 

de 1 j ai pas vu de chaine et de 2 maintenant je suis repartit par un an , UNE HONTE , DES VOLEURS CANAL PLUS 

La personne a effectué dans mon dos suite à mon appel pour la résiliation, une offre sur laquelle je n’ai rien demandé, je ne regarde pas Canal+ je ne souhaitais uniquement résilier mon abonnement, je devais pas sortir jusqu’en août 2025 ce que j’ai fait, et aujourd’hui on me dit qu’on ne peut rien faire.

Je n’ai pas le moyen de payer cet abonnement. j' ai demander de prendre en compte la demande et de résilier immédiatement mon abonnement. j'attend leur retour 

VOus avez connu ca ? Merci