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Abonnement Impossible a renouveler
Bonjour,
J’ai essayé de renouveler mon abonnement Canal il y a quelques heures. 3 tentatives durant lesquels j’ai été débité les 3 fois mais après le paiement effectué un message indicant “une erreur interne” s’affiche et mon abonnement n’est pas renouvelé. Comment puis-je être remboursé ? Et comment réactiver mon abonnement ?
abonne531s6m56
1 message(s)
il y a 5 jours
Bonjour c’est pareil pour moi je viens d’essayer et sur mon compte je viens d’être débité 3fois mais je n’ai toujours pas accès à mon abonnement et je voudrais le remboursement
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Frederic_EquipeCANAL
429 messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider.
Je vous invite donc à contacter un conseiller : du lundi au samedi de 08H00 à 20H00 et le dimanche de 09H00 à 19H00, au 09.70.82.08.15 (numéro non surtaxé)
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