Abonnement modifié sans aucunes demandes de ma part

Bonjour 

J ai reçu pr la seconde fois en un peu plus d' un mois un mail me disant que j'ai demandé a faire évoluer mon abonnement.

Bien évidemment je n' ai rien demandé 

J ai appelé le service client et la une charmante dame m explique que c est qq un qui habite chez moi qui a modifié...grosse blague quand même 

Pr moi ça s' appelle de la vente forcée 

J ai eu 1 an d abonnement offert par mon opérateur free mais en aucun cas je ne veux payer qq chose que je n' ai pas demandé 

Que faire pr éviter que des prélèvements soient présentés sur mon compte...ils seront de toutes façons rejetés par ma banque sur mon ordre