ABONNEMENT PACK+

Bonjour, à la suite de la désactivation de mon option pack+ avec comme motif "suite à une longue absence" alors que mon prélèvement était toujours actif. J'ai renouvelé le 2/10/2025 cette option pensant rétablir la situation. On me propose un nouvel abonnement à ce pack qui ne me convient pas. Je souhaitais par ma démarche que celui ci soit rétabli sous sa forme initiale malgré ma faible utilisation. Je n'ai pas trouvé dans vos conditions cette option de désactivation suite à une longue absence et dans ce cas mon prélèvement de cette option devait en être supprimé. Cela fait plus de six mois que je ne puis y accéder.