17 messages
ARNAQUE CANAL FREE sur la 4k !
Après renseignements. Les chaînes canal 4k ne reviendront pas avec l'abonnement freebox ultra même pour les anciens abonnés. Nous n'avons pas été prévenus et nous ne le seront pas. Il n y a plus aucun moyen d'avoir la 4k sur canal en passant par free ! Free et canal ne préviennent pas car îs se rejettent la faute.
La seule solution pour conserver la 4k est donc se désabonner de l'abonnement canal par free. Et de sabonner a part, aux offres canal sans passer par free !
Si je prends le cas des abonnés canal+ sport qui passaient par free. Pour conserver leurs chaînes 4k, l'abonnement passe de 18.99€ par minois à 34.99€ pdt 6 mois puis 45€. Engagement 24 mois obligatoire.
Soit une augmentation de 140% ! !
Le tout sans être prevenu.
A titre personnel j'ai décidé de résilier free, plis aucun intérêt d'avoir une box free avec une fibre 8go sans pouvoir recevoir des chaînes 4k. J'ai aussi décidé de résilier canal et de prendre l'iptv. Y'aura pas forcément la 4k mais au moins c'est pas 45€ par mois.
Je suis un consommateur déçu qui veut bien payer piur avoir de la qualité 4k et qui est prêt à payer une somme raisonnable sans augmentation de 140% sans être prevenu... honte à canal et aussi à free. Pour des offres que j'appelle frauduleuse
sebnutt
26 messages
il y a 2 jours
Je vous suis lorsque vous dites que les pratiques commerciales de CANAL jettent les consommateurs dans les bras de l'IPTV !
Les consommateurs sont sommés de se satisfaire de ce service sans sommation.
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moyann
19 messages
il y a 7 heures
Oui je suis tout a fait d accord avec vous!
J ai le même problème !
Le service client Canal plus est catastrophique,ils ne comprennent rien et ne savent rien...!ils m ont dit que c était un problème technique mais je savais bien que c était pas le cas,ils devaient me rappeler dans une heure,c etait du mytho bien sur,quelle bande de charlots!!
Je travaille dans la relation client et je peux vous dire qu on a une direction qui nous transmet des informations,c'est pas le cas de Canal...
C est désastreux....!
Avoir une box 4 k sans uhd...j ai arrête mon abonnement avec engagement depuis plus de 15 ans pour passer sur l offre canal de free et se faire arnaquer sans prévenir c est un scandale.
Il s en branle on peut gueuler on est sans engagement !
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