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abonneb8631g71

4  messages

vendredi 28 février 2025 10:25

augmentation de l abonnement rat sport - 26 ans passe de 19.99 a 21.99

mon abonnement rat + sport est passée de 19.99 a 21.99   2 euros de plus ( janvier et fevrier pour info )  , Apres 2  appel au service client pour eux c est normale   amélioration du service justifie les 2 euros de plus  soit !  mais alors il propose toujours sur leur site l offre rat+ sport a 19.99    qui est la même offre d âpres le service client    lunaire comme réponse   !   , soit disant 19.99 le premier mois et ensuite y aura les 2 euros en plus   jamais spécifier , ni meme  dans les conditions général (j ai un Screenshots au cas ou )     c est quasiment de la publicité mensongère  abonnement a 19.99 qui passe après a 21.99 même pas préciser   si encore y avait le petit "Astérix"     soit disant pas mise a jour   c est récent alors que j ai déjà appelé mi janvier pour le même problème et que l on allait me rectifier ses 2 euros    ? 

Sujet

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mis à jour 

il y a 1 mois

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MaxOTTCanal

239  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Une communication par e-mail datant de début décembre 2024 a été effectué par Canal afin d'avertir l'ensemble des clients d'une augmentation du prix de l'abonnement dès janvier 2025.

Cependant, vous avez toujours la possibilité de résilier et de resouscrire avec les mêmes informations dans un délai de plus de 30 jours à compter de votre résiliation effective. Ainsi vous pourrez avoir le tarif actuellement en vigueur.

Cdlt

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Totor14

1  message(s)

C'est vraiment stupide, pourquoi doit on résilier notre abonnement pour ensuite le reprendre ? Vous augmentez le prix de la formule alors que vous réduisez l'offre en supprimant Disney +. 

Cette offre porte bien son nom, sauf que les rats ne sont pas les adhérents, mais la chaine. 

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il y a 2 mois

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abonnepz404851

5  messages

@Totor14​ L'amélioration du service ... avec cafeyn remplacé par le pass press qui a été depuis supprimé

disney plus supprimé

Qu'est ce qui a été amélioré ?

Si je ne dis pas de bêtise l'offre canal+ est maintenant pour un seul utilisateur pourtant en 2023 c'était 2 utilisateurs dans l'offre rat : en 2023 canal+ pour 2 utilisateurs à 13,99€

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il y a 1 mois

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MaxOTTCanal

239  messages

Je ne travaille pas pour Canal+.

Je fait que donner des informations que je connais.

Je suis d'accord que Canal se moque pas mal de ses abonnés car ils sont en position dominante sur le marché de le la télé payante .

Ce que je pense, c'est que pour eux qui voulait devenir un "agrégateur de contenus", pourquoi ne pas proposer aux abonnés la plateforme Amazon Prime Vidéo, Lionsgate+, mgm+, Kitchen Mania....

À un moment, y a foutage de gueule!

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il y a 1 mois

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