canal et la F1

Objet : Réclamation concernant la couverture partielle de la Formule 1 sur Canal+

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser ce courrier afin d’exprimer ma profonde insatisfaction quant à la couverture actuelle de la Formule 1 par vos services, notamment l'absence d’accès aux essais libres et aux replays complets des séances de course, pourtant essentiels à l’expérience des passionnés.

En tant qu’abonné(e) à Canal+, je m’attends légitimement à bénéficier d’un accès complet aux événements sportifs que vous diffusez, d’autant plus lorsqu’ils sont exclusifs et facturés comme tels. Or, il est aujourd’hui impossible de suivre les essais libres de Formule 1 sans souscrire à des offres complémentaires peu lisibles, et les replays ne sont pas systématiquement disponibles, voire parfois absents pendant plusieurs jours, ce qui pénalise fortement les abonnés qui ne peuvent suivre les courses en direct.

Cette situation soulève plusieurs problèmes :

1. Manque de transparence dans l’offre sportive proposée : les abonnés ne sont pas clairement informés en amont des contenus réellement disponibles.

2. Atteinte à l’expérience des fans : les essais sont une composante essentielle de l’analyse sportive pour les passionnés et amateurs éclairés. Leur suppression ou leur indisponibilité nuit à la compréhension globale du week-end de Grand Prix.

3. Exclusivité mal exploitée : Canal+ disposant des droits exclusifs en France, les fans n’ont aucune alternative légale pour suivre l'intégralité des événements. Cela crée un monopole mal utilisé et une frustration croissante au sein de la communauté.

4. Rapport qualité/prix défavorable : l’offre concurrente F1 TV Pro, pourtant indisponible en France en raison de votre exclusivité, propose un accès complet aux essais, qualifications, courses, caméras embarquées et replays en illimité — et ce, pour un tarif significativement inférieur à celui de votre abonnement. Il est profondément injuste que les abonnés français soient désavantagés alors qu’ils paient plus pour un service plus restreint.

Je vous demande donc expressément :

• De rétablir un accès clair, stable et systématique aux essais et aux replays dans l’offre F1 quitte à avoir une offre ciblé avec seulement les Spors mécanique (F1 F2 moto)

• D’apporter plus de transparence sur les contenus réellement inclus dans chaque formule d’abonnement.

• Et, le cas échéant, d’envisager un remboursement partiel ou une compensation pour les abonnés impactés par ces manquements répétés.

À défaut de réponse satisfaisante, je me réserve le droit de saisir les services de médiation compétents (tels que le Médiateur de la consommation ou la DGCCRF), voire d’alerter les associations de consommateurs, afin que la situation des abonnés soit prise en compte.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.