4  messages

28/10/2025 23:07

Décaler Date Prélèvement Abonnement

J'aimerais modifier la date de mon prélèvement qui a généralement lieu en fin de mois. J'ai remarqué que cette question avait déjà été posée et que pour modifier cette date, il fallait se rendre dans espace client > gérer mes paiements > et en bas de nouvel IBAN, la possibilité de choisir sa date de prélèvement. Or, cette option n'est pas ou plus disponible (testé sur Ordi et Smartphone).

Une idée pour résoudre ça ?

Merci beaucoup

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1.5K  messages

il y a 1 an

@abonne3hn47747 Bonjour 

Pour vous aider si vous rencontrez des problèmes sur votre Espace Client, suivez les conseils de cet article 

➤ Je rencontre des difficultés pour naviguer sur l'ESPACE CLIENT que faire... 

Sinon, pour traiter votre demande, contactez le service clientèle depuis la rubrique Contact → Gérer mon abonnement, puis allez en bas de la page dans "Nous contacter" 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

(Modifié)

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