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jeudi 6 mars 2025 10:11

Double facturation

Bonjour, 

J’ai souscris à l’abonnement rat+ au mois de mars et j’ai été facturé au titre de cette offre et par Netflix de son côté alors même que j’avais résilié mon abonnement à compter de mars. 
Je souhaiterai être remboursé du montant facturé par Netflix étant donné que l’application est comprise dans l’offre rat+, comment puis-je faire ? 
je vous remercie par avance 

bonne journée 

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec le service client de Netflix qui sera en mesure de vous aider.

Dans l'écran d'accueil de l'application Netflix, puis ouvrez le menu situé à gauche. En bas du menu, sélectionnez Obtenir de l'aide.

Bonne journée à vous.