Double paiement

Bonjour, j’ai souscrit à un abonnement rat + série & ciné lors du mois de juin ainsi qu’une création qu’une création d’un compte netflix en parallèle. 
J’ai été prélevé lors du mois de mai : 19,90€ ce qui correspond a l’abonnement rat + ainsi que 14,99€ ce qui correspond à l’abonnement de netflix. 
J’aimerai être remboursée des 14,99€ puisque le jumelage est sensé n’avoir qu’un prélèvement de 19,99€.

merci d’avance 

Cordialement 

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