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Impossible de payer en ligne
Bonjour, ma carte à changer et il est impossible de payer sur votre espace.
Dès que vous aurez solutionné le souci je régulariserai.
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Bonjour, ma carte à changer et il est impossible de payer sur votre espace.
Dès que vous aurez solutionné le souci je régulariserai.
Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 7 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
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neigebleu
119 messages
il y a 13 jours
J' ai une facture à payer, mais je ne peux pas payer via mon compte Canal. Je refuse de payer par téléphone, pas confiance aux gens de chez Canal, je ne donne pas mes coordonnées bancaires par tél. On fait comment alors, résiliation anticipées ? Ras le bol des blèmes techniques chez Canal !
La loi vous oblige à que vos abonnés puissent payer via leur compte Canal, je vais donc signaler cette infraction !
(Modifié)
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Frederic_EquipeCANAL
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2.4K messages
il y a 8 jours
Bonjour,
Que se passe-t-il lorsque vous vous connectez à votre ESPACE CLIENT ?
Quel message s'affiche ?
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neigebleu
119 messages
il y a 8 jours
@Frederic_EquipeCANAL, je ne sais pas si vôtre message m' était adressé, mais en ce qui me concerne mon souci est réglé.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.4K messages
il y a 7 jours
@neigebleu
Merci pour ce retour et ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
Bonne journée à vous.
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