Netfix facturé en supplément malgré mon offre -26ans à 19,99€

Bonjour, 

J'ai souscrit à l'offre -26ans CANAL+ Ciné Séries à 19,99€/mois, dans laquelle Netflix est indiqué comme inclus sans frais supplémentaires. 

Or, je viens de recevoir une confirmation indiquant un "complément Netflix standard" à 7€/mois, soit un abonnement qui semble passer à 26,99€/mois hors promotion. 

Je souhaite bénéficier de Netflix inclus dans mon offre à 19,99€ et ne souhaite pas avoir ce complément de 7€ facturé en plus. 

Pouvez-vous vérifier et supprimer ce complément si celui-ci a été ajouté par erreur ?