Prélèvement

Bonjour au mois de janvier j'ai résilié mon abonnement à 65 € puis souscrit un autre en février à 19 €. Je constate que vous m'avez prélevé de 65 € ce mois-ci . Ce n'est en rien l'abonnement que je vous ai demandé et auquel j'ai souscrit je passe mon temps depuis un mois à vous appeler régulièrement et rien n'y fait.  Je dois soit disant recevoir des mails que je ne reçois jamais . Encore une fois merci de faire le nécessaire car c'est du vol ce que vous faites . Un abonnement à 19 € n'ai pas un abonnement à 65 € . Si l'abonnement à 65 € a été résilié ce n'est pas pour rien ce n'est pas pour vous permettre de prélever ce montant sur mon compte . Soit vous trouvez une solution à votre erreur soit vous me résilier immédiatement car bien évidemment votre abonnement m'a abonné pendant un an je ne peux résilier moi-même