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lundi 12 mai 2025 13:58

Problème de facturation

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car sur mes abonnement il a marqué ceci : OPTION CANAL+ FOOT, SPORT, CINEMA

Suppression le 05/06/2025

Sauf que je me retrouve avec un prélèvement de 10€ supplémentaire (en plus de mon offre -26 ans) et je ne sais pas d'où ils viennent.

Sauriez-vous m'aider ? 

Je vous remercie,

Alciderio. 

425  messages

il y a 19 jours

Bonjour,

 

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

 

Vous pouvez demander à  être rappelé  par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/contracts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".