rat + facture exorbitante et ajout et suppression d 'option depuis deux jours sans mon accord netflix lizzeo etc...

Bonjour

Depuis deux jours j'ai des modifications de mon abonnement sans mon consentement. J'ai changé mon mot de passe mais ça continue. Ajout de netflix premium au lieu de standard, suppression de l'option ciné + donc plus de netflix et ajout des option lizzeo et un autre à 9.99 chaucunes.

J'avais une offre rat+ à 21.99€ et j'ai eu un débite de 0.46€ qui n'apparait nulle part et une facture de 35€99.

Seul réponse du service client il voit pas les 0.46 mais bien celle de 35.99.  Je dois rappeler quand j'aurais le débit des 35€ puis résilier mon offre pour me réinscrire.

C'est quoi ce délire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!