Remboursement suite a un abonnement qui ne ma pas été délivré et j’ai été prélever

Bonjour,

j’ai souscrit un abonnement a 19,99 (offre -26ans), j’ai été prélever mais je n’ai pas eu accès a mon abonnement cela ma afficher un problème technique.

S’il vous plaît comment se faire rembourser étant donner que je n’ai pas pu avoir l’abonnement.

Réponses

Zazen

311 messages

il y a 2 mois

Bonjour

Pour votre réclamation, vous pouvez contacter un conseiller en composant par ex. ce N° non surtaxé : 09.70.82.08.15

Si cela ne suffit pas, pour vous aider, vous pouvez contacter le Responsable du Dialogue Clients en téléchargeant et en remplissant ce formulaire en ligne

préférez toujours l'envoi d'une LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer un courrier simple perdu ou non reçu...

Bon courage...

Cdlt et belle fin de journée ☼

Bienvenue

abonne7k33641z

Remboursement suite a un abonnement qui ne ma pas été délivré et j’ai été prélever

Zazen