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surfacturation par rapport échéancier
l'échéancier reçu m'indique une somme de 29,99E pour Novembre et décembre 2025.
Or, j'ai été prélevé de 39,99E.
Mon contrat Canal plus a été souscrit via FREE .
Je n'ai pas bénéficié de l'offre promotionnelle annoncée.
Vos indications ne sont pas claires.
Merci de votre attention.
Joel COLCHEN
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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