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100% canal+
Bonjour
Je viens à vous car je suis très mécontent du service client canal+ au sujet de mon abonnement et de ma formule
En effet quelque part il y a tromperie sur mon offre où je suis censé avoir les canal+ live de 1 a 18 quand il est stipulé dans le détail de ma formule or je n ai pas cela et quand je contact un conseiller ( 3 ème fois...) celui ci s emporte, me dit de prendre le pass coupe d Europe et le raccroche au nez...
Cela n' est pas très professionnel et je m attend mieux d' un groupe comme vous
Je vais allez saisir une association de consommateurs voir quels mes recours
En photo ce que je dois avoir avec les logo des coupes d Europe ( ligue des champions, Europa et conférences)



gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonjour @abonne957xl27 ,
Faites-vous rappeler par un autre conseiller ou faire une réclamation en passant par votre Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/contracts/1
Cordialement
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