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2ème décodeur offert à vie
Bonjour,
Client depuis plus de 40 ans, en 2016 Canal+ m'a proposé un 2ème décodeur gratuit à vie et maintenant on me le facture 2€/mois. Y a t il des anciens abonnés qui se retrouve dans le même cas ?
Les anciens abonnés, avez-vous des offres pour vos bons et loyaux services ? Etrangement, tous les 6 mois, nous sommes obligés de faire des réclamations pour réactiver certaines chaînes de notre abonnement, pourtant gratuites, type TNT. C'est inclus, d'n seul coup, ce n'est plus inclus et après plus de 40 ans, on se retrouve à payer Canal+ à des prix exorbitants.
Que devons nous faire ? Qu'avez-vous fait ?


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
Bonne journée à vous.
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