1  message(s)

21/04/2026 09:52

Abonnement avec engagement

Bonjour, 

Lors d'achat à la Fnac le vendeur m'a proposé 2 mois de canal + gratuit sans m'informer que suivait un abonnement avec engagement de 24 mois, toutefois n'ayant pas noté les dates de fin de cette offre gratuite, je ne peux désormais pas résilier cet abonnement sauf motif impérieux alors même que j'ai moins de 26 ans et que je souhaitais souscrire a l'abonnement Rat + a la suite de mon offre. 

Y'a t-il des solutions envisageable, comme un transfert d'abonnement etc ? 

Oldest First
Selected Oldest First

Compte officiel CANAL+

 • 

5.7K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir vous répondre. 
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible. 

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER