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patrick49929780

1  message(s)

mardi 18 février 2025 21:04

Abonnement integral

Bonjour. Mon abonnement intégral prend fin en juin 2025. Pourrais je le garder avec les mêmes conditions ? ( précisant qu'il n'existe plus dans les différents nouveaux abonnements canal ) 

Merci

Sujet

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mis à jour 

il y a 7 jours

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MaxOTTCanal

94  messages

il y a 10 jours

Bonjour,

Pour bénéficier d'un tarif avantageux, il vous faudra effectuer une demande résiliation avant 1 mois la data buttoir de renouvellement et vous aurez alors un rappel du service client/rétention qui vous proposera un tarif moins élevé que le plein tarif.

Cependant, vous n'aurez pas le tarif que vous avez actuellement.

Il y aura forcément une augmentation.

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pralou

3  messages

@MaxOTTCanal​   Problème, ils rappellent à partir d'un 0162xxxxxx,  ils sont donc black listés par beaucoup de mobiles car les numéros commençant par 0162 font partie de la liste des numéros de démarchages qui sont bloqués par les appli AntiSpam téléphonique ....

 

Moi, j'ai déjà résilié en ligne depuis 1 semaine. Si je me base sur mon compte client en ligne, on me propose qu'une réduction de 10 % sur le plein tarif  !!!! Ils risquent donc de perdre un client qui paye actuellement 1848 €  pour les 24 mois si ils ne me proposent pas une "vraie" offre. 

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il y a 8 jours

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stephchris30

49  messages

@pralou​ 

Un mois avant le terme de mon échéance j'ai eu une offre à moins 30% pendant 2 ans et en appelant une semaine avant moins 40...

Patience donc

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il y a 7 jours

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