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abonnement intégral
Abonné depuis plus de 40 ans mon abonnement intégrale va passer de 99€ à 121€, comment faire pour bénéficier d'un prix moins élevé alors que l'abonnement Canal+ La Totale va coûter 59,99 €/mois pendant 12 mois, puis 75,99 €/mois avec un engagement de 24 mois pour nouveaux abonnés?
gerarmanvuca
1.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour @59denis59 ,
Faites une réclamation écrite en utilisant ce commentaire à partir de votre Espace Client/Contact/Gérer mon abonnement/Faire une réclamation/Remplir le formulaire.
Lors du rappel téléphonique par un(e) conseiller(ère) CANAL+, vous pourrez négocier pour le mieux.😉
Cordialement
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rickyvo
83 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Un petit conseil de quelqu'un qui a toujours son abonnement intégrale mais qui paye 66€ par mois au lieu des 121€.
Si vous le pouvez encore, lancez la résiliation à la date de renouvellement. Ne cochez pas la case pour vous faire rappeler car les conseillers vont vous harceler d'appel et vous réabonné trop cher.
Soyez patient et attendez les propositions qui vont vous être faites par mail. Ca commence à 10% et régulièrement, ça va augmenter. En ne répondant pas, je suis arrivé à -40% sur le tarif standard de l'intégrale et je paye 66€ par mois.
Vous n'avez rien à perdre d'attendre. Si il ne vous propose rien de correct, vous n'aurez qu'a vous réabonner 1 mois après la résiliation au tarif de La Totale.
Pour info 40% sur l'intégrale, c'est 1584€ . L'abonnement sur La Totale c'est (en arrondissant au centime près) 1632€
Bonne journée
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lois73
59 messages
il y a 1 mois
Moi pour la formule GRAND PANORAMA je paye 123€ ! Je suis très sérieux
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gerarmanvuca
1.6K messages
il y a 1 mois
@lois73
Soit en utilisant la méthode de la résiliation indiquée par @rickyvo, soit par une négociation bien menée lors du renouvellement, vous pouvez obtenir un abonnement beaucoup moins coûteux. 😉
Cordialement
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